- Main
- Business & Economics - Sales & Marketing
- Never Lose A Customer Again: Turn Any...
Never Lose A Customer Again: Turn Any Sale Into Lifelong Loyalty In 100 Days
Joey Colemanكم أعجبك هذا الكتاب؟
ما هي جودة الملف الذي تم تنزيله؟
قم بتنزيل الكتاب لتقييم الجودة
ما هي جودة الملفات التي تم تنزيلها؟
A letter from the author: the future of business is H2H -- If a dentist can do it, why can't you? -- The cost of losing a customer -- Customer direction: a structural and cultural problem -- What is customer experience? -- You only have 100 days (if that long) to get it right -- The eight phases of the customer experience -- Phase 1: Assess -- Phase 2: Admit -- Phase 3: Affirm -- Phase 4: Activate -- Phase 5: Acclimate -- Phase 6: Accomplish -- Phase 7: Adopt -- Phase 8: Advocate -- Get started: how to stop losing customers today -- Conclusion: if Comcast can do it, so can you.;"In Never Lose a Customer Again, Coleman offers a philosophy and methodology for dramatically increasing customer retention and as a result, the bottom line. He identifies eight distinct emotional phases customers go through in the 100 days following a purchase. From an impulse buy at Starbucks to the thoughtful purchase of a first house, all customers have the potential to experience the eight phases of the customer journey. If you can understand and anticipate the customers' emotions, you can apply a myriad of tools and techniques -- in-person, email, phone, mail, video, and presents -- to cement a long and valuable relationship."--
عام:
2018
الناشر:
Penguin Publishing Group;Portfolio;Penguin
اللغة:
english
ISBN 10:
0735220042
ISBN 13:
9780735220041
ملف:
EPUB, 8.32 MB
الشعارات الخاصة بك:
IPFS:
CID , CID Blake2b
english, 2018
إقرأ علي الإنترنت
- تحميل
- epub 8.32 MB Current page
- Checking other formats...
- حول إلى
- قم بإلغاء حظر تحويل الملفات التي يزيد حجمها عن 8 ميجابايتPremium
سيتم إرسال الملف إلى عنوان بريدك الإلكتروني. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 1-5 دقائق قبل استلامه.
في غضون 1-5 دقائق ، سيتم تسليم الملف إلى حساب Telegram الخاص بك.
برجاء الإنتباه: تأكد من ربط حسابك ببوت Z-Library Telegram.
في غضون 1-5 دقائق ، سيتم تسليم الملف إلى جهاز Kindle الخاص بك.
ملاحظة: أنت بحاجة للتحقق من كل كتاب ترسله إلى Kindle. تحقق من صندوق بريدك الإلكتروني بحثًا عن رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من Amazon Kindle Support.
جاري التحويل إلى
التحويل إلى باء بالفشل
مميزات الحساب المميز
- أرسل إلى القراء الإلكترونيين
- زيادة حد التنزيل
- حول الملفات
- المزيد من نتائج البحث
- مميزات أخري